“河里有人！”“有人掉河里了！”10月25日下午13:30分左右，一阵急促的呼救声打破了宁静，南河道雁滩宾馆附近一名群众落入湍急的河水中，情况危急。

城关区应急局干部马珊珊刚好看到这一幕，他立即从办公室的应急包中翻出救生衣和漂浮救援绳，迅速冲出办公楼。

彼时，落水人员顺着河道向东飘去，马珊珊抱着救援物资一路追赶。在张苏滩河段，他迅速换上救生衣，在同事的帮助下固定绳索、跃入水中，奋力向落水者游去，用尽全身力气，将落水者一点点往岸边拖拽。最终在群众的帮助下，一起将落水者安全救上岸，并紧急送往医院救治。

“当时听到呼救声，一心只想着救人。”上岸后，马珊珊因长时间的体力消耗和冰冷的河水刺激，身体止不住颤抖。周围群众纷纷围拢过来，递毛巾、送纸巾，鼓掌表达敬意。面对大家的关切，90后城关干部马珊珊表示：“守护百姓的安全，是应急干部的职业本能！”